Op wie dit van toepassing is
Deze voorwaarden gelden tussen jou en [bedrijfsnaam], handelend onder de naam CostaHome, KvK [KvK‑nummer], zodra je een aanvraag bij ons indient of een gesprek met ons voert. Er is geen handtekening voor nodig en er zit geen opzegtermijn aan.
Wie doet wat
Bij een aankoop aan de Costa Blanca zijn er vier partijen, met elk een eigen rol en een eigen verantwoordelijkheid.
- CostaHome verzorgt de marketing, de oriëntatie, de intake en de kwalificatie
- Onze specialist aan de Costa Blanca is de lokale coördinator en jouw contactpersoon ter plaatse
- De aangesloten makelaar biedt de woningen aan en verzorgt de formele bemiddeling; die makelaar staat ingeschreven in het register van vastgoedbemiddelaars van de Comunitat Valenciana
- Advocaat en notaris behandelen de juridische aankoop
Wij bemiddelen dus niet, ook niet ter plaatse. De koopovereenkomst sluit je met de verkoper, met de makelaar als bemiddelaar. Zie ook de disclaimer.
Wat we doen
- Een Haalbaarheidscheck van vijftien tot twintig minuten via Teams of telefoon, over je budget, de bijkomende kosten en welke regio bij je past
- Op verzoek daarna een persoonlijke woningselectie: woningen van de aangesloten makelaars die bij jouw wensen passen, die we met je doornemen
- Je met jouw toestemming introduceren bij onze lokale coördinator en bij een aangesloten makelaar
- Je in contact brengen met een advocaat, een notaris en waar nodig een gestoría
Wat we niet doen
- Bemiddelen bij de koop. Wij zijn geen makelaar en staan niet in het RAICV
- Namens jou onderhandelen of contracten opstellen
- Fiscaal, juridisch of bouwkundig advies geven
- Adviseren over hypotheken of verzekeringen. We verwijzen door en krijgen daar niets voor
- Beloven dat een woning nog beschikbaar is op het moment dat jij hem wil zien
- Standaard bij je thuis langskomen. Dat is niet ons uitgangspunt; we werken via Teams en telefoon
Wat het je kost
Voor onze Haalbaarheidscheck, de oriëntatie en de introductie betaal je niets. Geen intakekosten, geen bemiddelingsfee, geen abonnement, ook niet als je besluit het niet te doen.
Koop je een woning via een aangesloten makelaar waar wij je aan hebben voorgesteld, dan ontvangen wij een vooraf afgesproken deel van diens vergoeding. In Spanje betaalt de verkoper die vergoeding, dus de vraagprijs wordt er niet hoger van en jij betaalt er niet apart voor.
Wat wél geld kost. Belastingen, je eigen advocaat, de notaris, het kadaster, je reis naar Spanje en de overige aankoopkosten zijn niet gratis en lopen niet via ons. Wij vergoeden geen reis- of verblijfkosten. Reken op ongeveer 11% bovenop de vraagprijs bij bestaande bouw en 13% bij nieuwbouw; zo is dat opgebouwd.
Waarom we dit zo expliciet opschrijven. Omdat het uitmaakt voor de waarde van ons advies. Je hebt er recht op te weten wie ons betaalt, en dan kun je zelf wegen wat onze aanbevelingen waard zijn.
Afspraken en afzeggen
Kun je niet, laat het weten. Er staat geen boete op en we plannen gewoon opnieuw. Zeg je twee keer op de dag zelf af, dan bellen we je om te vragen of dit wel het goede moment is; dat is geen sanctie maar een eerlijke vraag.
Voor een bezichtigingsreis naar Spanje geldt iets anders, want daar zitten de agenda van onze coördinator en die van de makelaar aan vast. Zeg je kort van tevoren af, laat het dan zo snel mogelijk weten, zodat de afspraken daar kunnen worden afgezegd. Je reis boek en betaal je zelf.
Je gegevens
We sturen je gegevens pas naar onze lokale coördinator of naar een aangesloten makelaar als je daar in het gesprek ja op zegt. Wat we verder bewaren en hoe lang, staat in de privacyverklaring.
Als het misgaat
Bel of mail ons eerst. We reageren binnen twee werkdagen en we proberen het op te lossen. Komen we er samen niet uit, dan kun je naar de rechter; op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing en is de rechtbank in [arrondissement] bevoegd.
Voor klachten over het werk van de makelaar, de advocaat of de notaris ben je bij hen aan het juiste adres, want daar sluit je de overeenkomst mee. We helpen wel met de vertaling en met het contact, want dat is nu juist waarom je ons hebt gebeld.
Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor een lopend traject geldt de versie die van kracht was toen je je aanvraag deed. Bovenaan deze pagina staan het versienummer en de datum.